Una volta effettuato l'ordine, ti contatteremo il giorno lavorativo successivo tramite e-mail o chiamando. Il nostro obiettivo è fornirvi il miglior servizio possibile. I nostri rappresentanti di vendita online esamineranno il tuo ordine e ti contatteranno con la data di consegna stimata. 

Metodi di spedizione

Tutti i nostri prodotti possono essere spediti in tutto il mondo via mare, via aerea o tramite logistica espressa internazionale tramite DHL, FEDEX, UPS. Puoi ottenere un preventivo gratuito compilando il modulo con nome, email, indirizzo dettagliato, prodotto e requisiti, ti contatteremo a breve con tutte le informazioni incluso il metodo di consegna più adatto (veloce, sicuro, discreto) e il trasporto. Consegniamo il nostro prodotto via nave, a volte, su richiesta del cliente, possiamo anche consegnare via aerea o via treno. Quando i nostri prodotti sono arrivati ​​al tuo porto marittimo o destinazione, puoi ritirarli con la polizza di carico che abbiamo offerto. Possiamo anche organizzare l'invio dell'agente di carico a casa tua.

Tariffe di spedizione 

Ci riserviamo il diritto di modificare le spese di spedizione se la tariffa effettiva torna più alta di quella originariamente calcolata a causa del peso ridotto del pacco. Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione, nonché degli oneri doganali, delle tasse e delle tasse e dei dazi dovuti all'ingresso nel luogo di destinazione.  

Monitoraggio della spedizione 

Il processo è relativamente semplice e ben organizzato. Una volta che il prodotto ha lasciato la nostra fabbrica, alla tua spedizione verrà assegnato un numero di consegna. Questo è il numero di tracciamento della tua spedizione. Ti contatteremo con le informazioni di tracciamento e il sito web dove potrai monitorare la tua spedizione.  

Spedizioni danneggiate 

Selezioniamo con cura i nostri corrieri in base alla consegna sicura e cortese dei tuoi prodotti a un prezzo ragionevole. Tuttavia, occasionalmente possono verificarsi danni a una spedizione. Anche se questo è raro, ai clienti viene chiesto di seguire una semplice procedura che accelererà il processo di richiesta (se necessario). Chiediamo ai clienti di comunicarci entro 24 ore eventuali danni subiti all'imballo. I clienti possono contattarci all'indirizzo sales@tjbollison.com o chiamare il numero 8613964008293